Para qualquer empresa, se conectar as mentes dos consumidores é seu maior desafio. Estar disponível no exato momento em que a pessoa toma a decisão de compra, despertar o desejo por aquilo que você oferece e ser reconhecida como a melhor escolha. Quando a marca é conhecida, tudo isso ganha mais força.
Os profissionais de marketing e comunicação desenvolvem as mais diversas estratégias para colocar as marcas na mente de seus clientes e consumidores e entender sua importância é o que fará toda a diferença para executar tais estratégias.
Como nasce uma marca?
A maioria das marcas é derivada de uma ideia de negócio e geralmente são empresas que tendem a atender necessidades de um mercado mais amplo ou necessidades mais específicas. A maioria delas nasce pequena e evolui conforme aprimora seus produtos, serviços, atendimentos, mas como podem chegar ao patamar de serem reconhecidas em todo mundo?
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Como as marcas ficam grandes?
Um primeiro passo é definir claramente os produtos e serviços que são oferecidos. Em seguida, mensurar o tamanho do mercado que deseja atingir e a partir daí, estabelecer a comunicação para que as pessoas reconheçam o valor do que é oferecido. Tudo isso pode ocorrer em um mercado local, regional, nacional ou global. Quanto maior o alcance, maior a complexidade da comunicação.
Como posso fortalecer minha marca?
Em primeiro lugar, criar uma identidade visual única que comunique as ideias da qual oferece às pessoas. Em seguida, defina os canais pelos quais promoverá sua marca e mantenha sempre atualizados. As pessoas mudam, os conceitos mudam e as necessidades mudam. Portanto, sua marca também mudará com o tempo. Isto faz com que ela cresça.
Um negócio local precisa ter uma marca forte?
Sua marca precisa ser reconhecida e forte no local onde atua, assim você fideliza clientes e conquistas fãs. Eles serão responsáveis pela divulgação orgânica da tua marca. Esta é a velha história da propaganda boca a boca.
A diferença agora na era do marketing 4.0 é que quando alguém fala bem da sua marca, seja pessoalmente ou através das redes sociais, as pessoas pesquisam sobre você. Daí a importância da sua comunicação ser clara e manter uma identidade visual única.
Consigo crescer sem investir na minha marca?
É possível, mas não é recomendado.
Porque se as pessoas não reconhecem claramente sua marca, não sabem exatamente o que você faz, também não tem ideia do valor de seus produtos e serviços. Então você desperdiça tempo atendendo pessoas que não geram negócios e sua briga passa a ser quase exclusivamente pelo menor preço.
Às vezes, o ponto comercial também pode te favorecer, mas se o fluxo de pessoas mudar, vai ser como se seu negócio nunca tivesse existido. Quando sua marca é forte, você tem mais chances de atrair o fluxo. Assim, existirá muitas possibilidades de local para você estar.
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O que ganho com uma marca forte?
Com uma marca forte você se diferencia da maioria. Seleciona melhor seus clientes, colaboradores, fornecedores e ganha parceiros. Ou seja, as pessoas querem estar perto e fazer negócio com sua marca. A marca pode ser fortalecida a qualquer momento do negócio. Um novo negócio pode rapidamente se consolidar porque atrai logo de início as pessoas certas. Um negócio mais antigo pode rejuvenescer e atrair aqueles que realmente deseja. Sem abrir mão é claro daqueles bons clientes que possui.